$ 0 0 顧客關係管理是企業與顧客之間透過資訊科技、管理系統與行銷工具進行關係上的互動與維持,試圖提高顧客忠誠度與滿意度,使企業維持穩定營收來源,更進一步吸引新的顧客族群。 分享 facebook twitter pinterest ...